México Exprés

Para realizar la reserva, necesitamos que nos proporcione algunos datos personales, como su nombre completo, número de teléfono celular (preferentemente con WhatsApp), correo electrónico y la información de su vuelo de llegada y de salida, junto con las fechas exactas del viaje. También necesitamos saber el número total de personas que viajarán contigo.

Una vez que tengamos esta información, te enviaremos una cotización personalizada para ti. Si la cotización es aprobada, te proporcionaremos un enlace de pago de PayPal u otra plataforma de pago digital para que puedas realizar un pago del 30% del paquete.

Después de que hayas realizado el pago, te enviaremos el itinerario detallado en formato PDF, que incluirá toda la información relevante sobre tu viaje.

El pago restante se realizará el día de tu llegada a la Ciudad de México, en efectivo o con tarjeta de crédito / débito. Si tienes alguna duda o consulta durante el proceso de reserva, nuestro equipo de servicio al cliente estará a tu disposición para ayudarte.

¿El itinerario está sujeto a cambio?

R= Sí, los itinerarios están sujetos a cambio y dependerá del día en que se operen las excursiones contratadas. Antes de realizar una contratación, nosotros enviaremos un itinerario en base a los días que planee su viaje.

¿Puedo elegir asientos de la Van para mis excursiones?

R= No, los asientos no se asignan.

¿Los paquetes incluyen entradas a museos y lugares de interés?

R= Sí, siempre y cuando esté especificado en el itinerario.

¿Es recomendable viajar con niños a México?

R= Sí, México es un destino para toda la familia.

¿Necesito Visa o Pasaporte para ingresar a México?

R= Los ciudadanos de algunos países requieren Visa para entrar a nuestro país, pero la gran mayoría solo necesitará su pasaporte vigente.

¿Se requiere seguro de viaje?

El seguro de viaje no es obligatorio, pero es muy importante, especialmente para los turistas que han elegido paquetes o rutas con caminatas, o para practicar algún deporte de aventura en el país.

¿Cuál es la toma de corriente y voltaje en México?

R= En México, el voltaje común es de 127 V. La frecuencia es de 60 Hz. Las clavijas y enchufes son del tipo A/B.

¿Cuál es la mejor moneda para usar en México: dólares o pesos mexicanos?

R= Muy pocos comercios aceptan pagos en dólares, por lo que es conveniente contar con pesos mexicanos, ya que es la moneda más utilizada en el país. Lo ideal es llevar consigo una cantidad considerable de pesos mexicanos.

¿Dónde hacer el cambio de monedas?

Le recomendamos que cambie su dinero en las terminales del Aeropuerto de la Ciudad de México, ya que ahí suele encontrarse el mejor tipo de cambio. Mientras que en la ciudad, se recomiendan las instituciones bancarias.

¿Podré usar mi tarjeta de crédito o débito para compras personales?

R= Algunas tarjetas de débito y crédito también son aceptadas para realizar compras y pagar servicios.

 

Cambios de fechas:

En caso de cambio de fecha de viaje por parte del pasajero, se cobrará una tasa administrativa del 10% al 50% del valor total del paquete, según la fecha próxima de su viaje (sujeto a disponibilidades y políticas de los proveedores).

 

Cancelación:

En caso de cancelación del viaje por parte del pasajero, Viewmextours hará la devolución conforme lo siguiente:

Descontando la comisión del depósito y otros:

Hasta 30 días antes de la fecha de viaje, no habrá ninguna penalidad y el valor total será reembolsado en su cuenta bancaria.

Hasta 20 días antes de la fecha de viaje, la penalización es del 10% del valor total del paquete, más gastos efectuados por la agencia.

Hasta 10 días antes de la fecha de viaje, la penalización es del 30% del valor total del paquete, más gastos efectuados por la agencia.

A menos de 10 días de la fecha de viaje, se efectuará la retención del valor total del paquete.

Nota: La agencia tendrá un plazo de hasta 60 días hábiles para reembolsar el dinero al contratista del viaje, conforme a las condiciones anteriores; contados a partir de la fecha de solicitud de la cancelación.