Políticas de Pago, cancelación y reembolsos
Las tarifas publicadas el sitio Web son solamente válidas al momento de realizar la compra, se garantizan al momento de recibir el pago correspondiente. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad y no pueden ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.
Una reservación se considera completada cuando se te proporciona un número de confirmación o bien cuando a tu correo llega la confirmación del servicio contratado y el pago ha sido aplicado exitosamente.
Al momento de reservar autorizas el uso de tu número de tarjeta de crédito para realizar el pago (datos recabados por la empresa Fareharbor INC.) y confirmas expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, pago, deslinde de responsabilidad y cancelación.
Es necesario que conserves tu cupón de reservación y lo presentes sea de manera digital o física al momento de reclamar los servicios que reservaste.
Políticas de pago
Aceptamos Visa, MasterCard y Pay Pal como forma de pago. Si prefieres pagar por medio de transferencia bancaria u otra forma de pago contacta a nuestros asesores de viajes.
El monto correspondiente a tu reservación será cargado inmediatamente a tu tarjeta de crédito.
Tarifas mostradas en pesos mexicanos serán convertidas a la moneda de tu país, al tipo de cambio vigente en la fecha de la transacción. Esta conversión puede causar que el monto que aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito muestre una variación de hasta 5% por debajo o encima de la fluctuación internacional de tipos de cambio de divisas. ViewMextours S.A.S. de C.V. no es responsable de esta fluctuación y al aceptar esta política reconoces haber sido informado sobre esta fluctuación en el tipo de cambio y estar de acuerdo.
Políticas de cancelación Traslados
Las cancelaciones y rembolsos aplican hasta 48 horas de anticipación cómo mínimo; estas no tendrán cargo alguno.
Aquellas cancelaciones que se realicen con MENOS de 48 horas de anticipación, no aplicará rembolso alguno.
Políticas de cancelación Tours
Las cancelaciones y rembolsos que se realicen con un aviso de 24 horas antes del servicio no tendrán un cargo alguno.
No aplicará el rembolso en avisos con menos de 24 horas antes de la actividad o si el servicio no fue utilizado y/o se pierde el tour por no presentarse a la hora indicada.
Políticas de cancelación de paquetes
1) Reservaciones canceladas hasta 7 días o más antes de la fecha de llegada tendrán una penalización del 10%.
2) Reservaciones canceladas con un aviso menor a 3 días antes de la llegada del pasajero tendrán una penalización de 1 noche de hospedaje más un 10% en cada servicio contratado. (el precio de los servicios como tours y traslados será el publicado en el sitio web).
3) Reservaciones canceladas con menos de 48hrs antes de la llegada del pasajero no aplicará ningún tipo de reembolso.
4) Para las salidas anticipadas del hotel (uso no completo de los servicios contratados) o en su defecto no presentarse el día y hora en el hotel de su reservación o para los servicios contratados como: traslados, tours y otros será considerada automáticamente como una cancelación y no tendrá ningún derecho a reclamación o reembolsos.
5) Una vez pagada la reservación o servicio contratado y posterior a la compra se deseé reducir el número de personas y resulte un costo inferior al originalmente pagado, será decisión única y exclusiva del hotel o proveedor contratado aplicar algún reembolso o en su defecto alguna penalidad.
Estas políticas están sujetas a cambio por parte de cada uno de los hoteles en particular.
ViewMextours S. A.S. de C. V. establece relaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, hospedaje, transportación y tours eligiendo a los proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. No obstante, ViewMextours S. A.S. de C. V. no asume ninguna responsabilidad frente a quienes compran servicios en su portal de Internet, por actos u omisiones de los proveedores aquí anunciados.